凡購(gòu)買的設(shè)備屬于需要上門服務(wù)的機(jī)型和并且在我公司服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，我公司會(huì)安排青島地區(qū)48小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)，青島地區(qū)以外的客戶三個(gè)工作日內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決;如遇到故障問(wèn)題請(qǐng)先聯(lián)系我公司售后人員，根據(jù)使用人員描述先做出故障問(wèn)題的初步判斷，如果更換配件屬于易操作部件，由我公司快遞出配件電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)更換即可解決問(wèn)題，如果是需要上門服務(wù)的，也在配件準(zhǔn)備準(zhǔn)備充足2個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決，技術(shù)人員會(huì)盡快準(zhǔn)確落實(shí)具體情況和維修時(shí)間